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我们正在准备Android和iPhone版本,官方商店链接将在准备就绪后公布。
需要注册账号吗?
无需单独注册。设置、游玩记录和保存的组合保存在设备上,不会自动转移到新设备。
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请检查应用的声音、振动设置及设备媒体音量。蓝牙音频可能带来延迟。振动支持因设备和运行环境而异。
如何购买和恢复购买?
提供付费商品的版本会在购买前显示价格和内容。可恢复的商品请使用同一商店账号恢复。Android与iPhone之间不支持转移购买。退款请按购买商店的流程办理;仍有问题可发送订单编号及情况说明。
如何删除数据?
在设备设置中清除应用数据可删除本地设置和记录,此操作无法撤销。邮件咨询记录可通过支持邮箱申请删除。系统备份需在设备中另行管理。
重置设备记录会删除购买吗?
不会。设置中的设备记录重置仅重置本机的组合、设置及游玩记录,不会取消购买或去广告权益。有关个人信息处理或删除,请联系[email protected]。没有独立会员账号,因此无需注销。